近日，建行河南省分行推出系列金融知识普及活动，聚焦金融热点话题，把金融知识输送到千家万户，提升金融风险防范意识与能力。用切身行动，使金融知识“触手可及”，收获了社会各界的一致赞誉。

　　据了解，建行河南省分行通过现场宣讲，开设专题课堂，使金融知识进校园、进社区、进企业，使金融课堂更接“地气”，打通宣传防范最后一公里；依托创新模式，联合公安机关，借助微信公众号、新媒体等渠道宣传金融知识，扩大金融安全知识普及范围；借助在营业网点显眼位置摆放宣传海报折页、LED屏滚动轮播防骗警示语、向客户发放宣传资料，营造防范金融诈骗的良好氛围，使社会大众提高防范意识和防范能力。2020年，建行河南省分行组织开展了3·15消费者权益保护教育宣传日、普及金融知识万里行、守住“钱袋子”和金融知识宣传服务月等多个集中宣教活动，累计活动1038次，受众消费者196.3万余人次，发放宣传资料94.5万份，推送公众号文章103篇，制作宣传短视频26个。

　　建行河南省分行还深化科技赋能，打造线上“电子眼”。率先建立网络金融反欺诈平台，依托全行统一、跨渠道的网络金融反欺诈系统，实现网上银行、手机银行、网上支付等电子渠道交易的7*24小时全面风险监控，对高风险交易实时阻断后进行人工分析、外呼核实、加黑名单等处理。强化柜面服务，搭建物理“防火墙”。提升全员的柜面业务风险防范意识与业务操作水平，提前梳理阶段性高发风险点，培养全辖员工对诈骗案件的敏感性、识别能力与处置能力，协助公安机关做好反诈工作。如对在网点集中办理开户、代理开户，办理汇款、转账等业务的客户，进行主动询问、提示等，提醒客户防骗识骗。

　　作为致力于服务国家、服务民生的国有大行，建行河南省分行在保障消费者合法权益的道路上秉持初心，以切实举措提升金融消费者权益保护的深度、广度和温度。后续，建行河南省分行将不断创新、继续前行，全心全意守护消费者，为消费者保驾护航，共建美好金融生活。(于晓洋 李佳)

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