中新网河南新闻7月14日电 近年来，河南省长垣市孟岗街道锚定“党建引领、文化润治、共建共享”路径，深挖蘧伯玉君子文化内核，高标准推进综治中心标准化建设，将传统智慧与现代治理深度融合，走出了一条“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的基层善治新路。
在孟岗街道综治中心群众接待厅、矛盾调处室等场所，“让一步心平气和，退一步海阔天空”“万事和为贵，有礼让三分”“沟通零距离，服务无止境”等格言随处可见。该街道积极推广“伯玉君子”“丘村调解员”等特色调解品牌，吸纳乡贤、老党员、法律明白人等组成兼职调解队伍，用“身边人”断“身边事”，用“乡土法”解“乡土结”。
丘村“讲礼堂”的实践正是这一理念的缩影——通过“网格员初调、调委会主调、专业人员辅调”三级体系，辅以法治图书角、道德评议会、村规民约等“治未病”措施，让群众在“拉家常”中接受法治熏陶，在“听故事”中涵养文明新风。如今，文明乡风已成为孟岗基层治理的“软实力”。
据了解，孟岗街道按照“五有五规范”要求，高标准建成综合协调室、矛盾调处室、治安防控室、社会心理服务工作站、群众接待厅“三室一站一厅”，实现常态化运行。
综治中心建立“警法司信”多元联调机制，整合公安、法院、司法、信访等部门力量，设置“一站式”受理窗口。群众诉求进入综治中心后，实行“全科诊断、分类转接”——信访、公安、司法、土地等为常驻窗口，法庭、民政、退役军人等轮驻，其他职能部门随叫随到。所有案件通过系统录入、分流交办、全程跟踪反馈，做到“一次性受理、一揽子调处、全链条解决”，让群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。
在制度层面，综治中心制定《综治中心管理制度》《工作人员岗位职责》《轮驻值班表》等，责任到岗到人，实行“挂牌办公、亮明身份”，公示服务事项、办事流程、联系电话，接受群众监督。目前，综治中心共有工作人员8名，均为党员，街道党工委副书记任综治中心主任，派出所、司法所负责人任副主任，村级由党支部书记牵头，形成“街道统筹、村级落实、网格响应”的三级联动架构。
在强化阵地和机制的同时，孟岗街道积极引入科技手段，提升治理效能。依托综治信息平台、“智慧长垣”APP，汇聚矛盾排查、重点人员管控等数据，实现“线上受理+线下处置”高效联动。整合“雪亮工程”、海康威视综治安防等282个监控探头，覆盖34个行政村及街道重点路段，做到全域可控、实时可查。
街道配备130名专职网格员，建立“日排查、周研判、月总结”制度，对排查出的风险隐患按“高中低”等级分类管控。98%的矛盾在网格内被预见并就地化解，形成“15分钟治理响应圈”。同时，建立重点人员动态信息库，落实“定期走访、帮扶救助、心理疏导”三位一体管理，筑牢安全底线。今年以来，全街道排查整治安全隐患54个，化解各类矛盾124件，基本实现“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”。
从丘村的一间“讲礼堂”，到街道的标准化综治中心；从君子文化的柔性浸润，到科技手段的硬核支撑，群众的安全感、幸福感看得见、摸得着。站在新起点，孟岗街道将持续补短板、优服务，让千年君子故里在新时代焕发出更加和谐、有序、温暖的治理光芒。(王晨光 王凯杰)
