中新网河南新闻10月20日电 河南省焦作市博爱县许良镇卫生院近日推出“医德医风码上提”平台，通过数字化手段拓宽医德医风监督渠道。截至目前，该平台已推动患者满意度从82.5%提升至95.3%。
当前，许良镇卫生院在该院住院部、门诊和服务大厅等醒目位置设置监督二维码，患者及家属可通过扫码对医务人员收受“红包”、服务态度、医疗质量及就医环境等问题进行实时评价并提出建议。平台同时提供医德医风政策咨询服务。
为确保监督实效，许良镇卫生院成立医德医风工作小组，负责二维码平台的管理和运维，确保患者反映的问题能够及时得到处理和反馈。工作小组定期对收集到的问题进行统计分析，找出医德医风建设的薄弱环节，有针对性地开展整改。同时，患者评价结果与医务人员绩效考核挂钩，作为医德考评重要依据，典型案例还用于全院警示教育。
这一举措显著提升了医患之间的沟通与互信。“医德医风码上提”平台收集数据显示，患者对卫生院的满意度从原先的82.5%跃升至95.3%，这一变化不仅生动诠释了医疗质量安全专项整治行动在基层医疗机构的有效实践，也为该院进一步探索提供了宝贵经验。(秦明智)
