中新网河南新闻5月8日电 为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，近日，河南长垣整合多部门资源，在该市政务服务大厅二楼设立“涉企综合窗口”，通过集中受理和限时办结等方式，为企业提供“一站式”服务。目前，已梳理形成涉企政务服务事项39家部门1887事项，其中高频事项百余件。
据了解，涉企综合窗口涵盖公司设立、保险缴纳、项目审批等多个领域，企业只需在一个窗口提交材料，即可享受从咨询、受理、审批到出件的全程服务。窗口按照“入驻一批、成熟一批”的分批推进原则，通过集中培训、试行办理、问题收集、逐个解决的循环方式，确保“服务能落地、问题真解决、企业得实惠”。目前，首批13家部门的24个高频涉企政务服务事项已纳入该窗口。
为确保涉企综合窗口高效运行，该市行政审批和政务信息管理局多维度发力、系统性推进，一是在人员能力与服务提升层面，组织首批涉企窗口工作人员开展集中培训，夯实业务根基；二是完成涉及事项办事指南和一次性告知单整理收集，已同步设置在大厅自助查询机，企业可自主查阅，以数据透明化驱动政务服务质量与效率双向提升；三是组建专业导办服务团队，为企业提供全流程咨询答疑、业务指引及帮办代办服务，精准解决企业办事过程中的难点堵点，保障办事体验顺畅无阻。
下一步，该市行政审批和政务信息管理局将继续加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，拓展涉企综合窗口服务范围，逐步将全量涉企政务服务事项纳入其中，为企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务，助力企业在长垣市更好更快发展。(王永强 王凯杰)
