在2024年“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，泰康人寿河南分公司发布致广大金融消费者的一封信，旨在加强金融消费者权益保护工作的监督。
在信中，泰康人寿河南分公司提到维护金融稳定，促进经济发展，是全体金融消费者共同的职责，其基础就是保护消费者合法权益不受侵害。公司根植河南23年，始终坚持客户至上经营理念，积极为消费者提供各类保险服务，开展各类公益金融宣传活动，向消费者宣传金融常识，讲述保险功用，提醒消费者警惕非法集资、代理退保等各类金融陷阱，保护自身合法权益不受侵害，累计服务客户562.09万人次。
随着2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动开启，公司将围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，聚焦金融消费者基本权利、诚信文件建设、保险销售适当性原则等内容，通过线上、线下多种宣传形式，与消费者共筑风险防火墙。
泰康人寿河南分公司表示，2024年，公司将始终秉持以人民为中心价值取向，坚定“以客户为中心”服务理念，以服务社会、金融为民为目的，尽职企业公民职责，坚守诚信底线，践行泰康新寿险发展之路，完善自身，提升消费者金融素养和安全意识，维护金融稳定环境和消费者合法权益，打击销售误导违规行为，抵制代理退保等不法行业，为河南百姓提供更安心、更便捷、更实惠的综合金融服务。(完)
