图为网点员工协助医护人员参与抢救。
近日,一名老年客户在工商银行洛阳孟津支行营业厅办理业务时突然晕倒,该行工作人员立刻搬来椅子搀扶老人坐下,并第一时间拨打120寻求帮助。在等待救援的过程中,工作人员紧急疏散围观群众,将客户身旁障碍物挪开,避免其遭受第二次伤害,同时多次尝试联系客户家属。
在急救医生和该行工作人员的努力下,老人逐渐清醒。随后,工作人员协助医护人员将老人送上救护车,赶往医院接受下一步治疗。
“谢谢你们的热心救护,让我的家人脱离险境。”事后,老人家属对工作人员表示感谢。
在这次突发事件中,该行工作人员危急时刻彰显担当,第一时间进行及时、科学处置,确保了客户的生命安全,收获了暖心感动。(文图/魏利华)