近日，一名客户家属将一面锦旗送至泰康人寿保险有限责任公司河南信阳中心支公司，以表达对该公司服务的赞扬和满意。
据了解，陈先生于2012年购买了泰康健康人生终身寿险(分红型)保单。2022年，为保障自己和家人未来的安全，陈先生又购买了泰康e顺2022短期意外伤害保险，保额高达25万元，年缴费仅为500元。
今年9月11日，一场意外改变了陈先生及其家人的命运。陈先生不幸在意外中身故，一时间，其家庭陷入了深深的悲伤之中。
经总公司的审核和评估后，令人欣慰的消息传来——陈先生的保险理赔申请审核通过，30万元的理赔款将支付给家属。这一举动让陈先生的家属感受到了温暖和关怀，他们带着锦旗来到该公司，以实际行动表示感谢。
该公司负责人表示，将以此为动力，持续坚守“保险有忠诚，服务有温度”的理念，为更多的家庭提供可靠的保障，守护客户的幸福与安全。(完)
