中新网河南新闻3月21日电 3月19日，在河南省许昌市襄城县民政局智慧养老服务中心内，智慧养老服务信息平台负责人郝铭云接到八旬老人赵建斌打来的上门助洁求助服务电话，她迅速在智慧养老平台上启动紧急响应机制。
图为襄城县智慧养老服务中心信息平台。
10分钟不到，专业护理人员便到了赵建斌家门口。她们不仅迅速而细致地帮助赵建斌打扫了房间，还细心地为他测量了血压。考虑到他可能不便外出就餐，护理人员还贴心地协助他在平台上点选了喜欢的餐食。这一系列周到细致的服务，让赵建斌深感温暖与感激。
近年来，襄城县通过开发养老服务APP等方式，让居家社区老人需要的服务资源在平台上“触手可及”，实现了“零距离”贴心服务。
据了解，襄城县智慧养老服务信息平台自2019年投入运行，目前汇聚有52名经验丰富的护理人员。老年群体可通过手机APP、官方网站或者直接拨打服务热线的方式发起服务需求，一旦系统接收到请求，护理人员就会上门为85岁以上老人每年免费提供4次助洁、助餐等贴心服务。平台还融入微信应用小程序，老人们只需轻松扫码，就能完成服务预约。
此外，平台还特意增设了月嫂服务板块，为年轻家庭提供更全面、便捷的养老服务选择。如今在襄城县，智慧养老服务信息平台已成为城区老年群体的贴心守护者，3000余名老人正享受着这一平台带来的便捷与安心。(赵鑫 闫毅超/文图)
