8月4日，从北京西开往周口的K401次列车上，出现暖心一幕。年逾古稀的张先生在列车长甘云峰的帮助下，顺利办理卧铺手续，缓解了因腿脚不便带来的困扰。
据了解，张先生此次出行因前期并未做好充分准备，在北京西站的站台上，他对自己行动不便的双腿颇感无奈。正当张先生沮丧无措的时候，甘云峰及时发现了这一情况。
了解到张先生希望补办卧铺票的需求后，甘云峰毫不犹豫地答应帮忙。通过与相关工作人员协调沟通，张先生顺利办理了卧铺手续。其间，甘云峰不仅亲自引导张先生前往卧铺车厢，还细心地为他安排好一切，确保他能够安心休息。
对于甘云峰的热心帮助，张先生感激不已，周围的旅客也纷纷对这一便民之举竖起大拇指。
甘云峰用实际行动诠释了武汉客运段“务民务本，至诚至精”的服务理念，让每一位乘客在短暂的旅途中感受到温暖和关爱。(完)
