中新网河南新闻11月23日电 中新网记者从23日晚间召开的“郑州市新冠肺炎疫情防控”第三十五场新闻发布会获悉，为做好疫情防控期间群众就医保障，郑州采取3个方面措施，满足群众日常医疗服务需求。
一是郑州市公立医院和基层医疗卫生机构正常接诊，畅通急危重症患者就医绿色通道。血液透析、肿瘤放(化)疗以及其他需要维持定期治疗的患者，疫情期间在原就诊医院诊疗服务不中断。慢性病、老年患者，视患者病情，处方用量可延长至12周。社区卫生服务中心、乡镇卫生院已开通公布24小时健康咨询热线，为糖尿病、高血压、心脑血管疾病以及需拔除引流管、换药、拆线等患者，提供常规诊疗及药品配送服务。
二是开展预约诊疗和互联网“云”诊疗服务方便群众。全市二级以上医疗机构除急诊外所有普通门诊、发热门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊。推进互联网+医疗服务，为常见病、慢性病复诊病人提供线上健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、慢病康复等服务。
三是对高风险区患者、集中隔离点患者、“绿码”患者、“非绿码”特殊患者等四类患者，明确就医渠道和流程。
高风险区有就医需求的群众，要及时与所在社区(村)联系。各区县(市)要安排专车落实“点对点”全程闭环接送。送医前，社区(村)要与医疗机构联系，需要携带《郑州市疫情风险人员就医转诊单》，与医疗机构接诊人员做好当面交接；就医结束，及时安排专车接回。患者及转运人员要做好个人防护，转运车辆要做好消毒消杀。需外出就医的急危重症患者，可由患者家属或所在社区(村)工作人员拨打120急救电话，由120指挥中心调派救护车，按就近、就急原则，及时转运至有救治条件的医疗机构。
集中隔离点要加强医护人员、抢救设备设施及医疗配备，为隔离管控人员提供常规医疗服务保障。需外出就医的急危重症患者，可由患者家属或驻点工作人员拨打120急救电话，由120指挥中心调派救护车，及时转运至有救治条件的医疗机构。非急危重症患者由隔离点联系就近医疗机构就医，并安排专用车辆接送，全程实行闭环管理。
“绿码”患者原则上建议就近就医，减少跨区域流动，凭社区(村)开具《自行就医证明》可在区域内有相关救治能力的医疗机构就诊。尽量避免乘坐公共交通工具，落实从“家到医院——医院到家”“两点一线”要求，不在其他区域逗留。发生急性心脑血管疾病、严重创伤、昏迷、急产等急危重症情况，需紧急送医的，可拨打120急救电话，由120急救指挥中心调派救护车接诊。
“非绿码”特殊患者中，孕产妇及新生儿需要医疗保健服务的，可通过郑好办app→疫情防控专区的孕产妇→新生儿绿色通道，进行孕期保健咨询、预约就诊。精神障碍人员有需求时可拨打郑州市12320健康服务热线、郑州市第八人民医院、郑州市第九人民医院24小时心理服务热线电话55622625、89812345、967886。需住院治疗的，由公安部门协助患者家属进行转运，城区的转运至郑州市第八人民医院、郑州市第九人民医院；县(市)的转运至当地设有精神科病房的医院。
郑州市卫健委三级调研员尚东在发布会上表示，医疗机构应进一步提升发热门诊和急诊科收治能力，建立急危重症患者救治绿色通道，核酸检测和医疗救治同步进行。为孕产妇、老年人、儿童设立就诊绿色通道，提供人性化服务；3岁以下婴幼儿等特殊人群进入医疗机构可免予查验核酸检测阴性证明。
他强调，医疗机构不得以疫情防控、环境消杀、业务用房紧张、抗原阳性或无核酸检测结果等原因，拒诊、推诿或延误治疗。（完）
