近年来，国网濮阳供电公司辖区居民私人充电桩报装需求逐年攀升。按照以往流程，每位业主申请安装充电桩，都需要单独对接物业，开具场地安装许可证明。一个小区若有多名业主集中报装，同一份材料便要在物业与供电之间反复流转，办电周期被无形拉长。
针对这一堵点，该公司工作人员主动靠前、精准施策，从源头梳理辖区各小区的配电容量、车位条件与施工安全标准，逐小区开展前置摸排建档，建立起“一小区一台账”管理机制。对符合安装条件的小区，由物业统一出具整体充电桩安装许可证明，供电公司完成信息录入后，后续业主申请私人充电桩，无需再单独开具物业证明，仅提供基础权属资料即可办理。重复证明、冗余环节从源头被压缩，办电“入口”真正敞亮起来。
线上渠道畅通与线下服务同步跟进。该公司依托“网上国网”APP个人充电桩接电专属通道，将报装申请、进度查询、线上缴费等环节全部“搬”到掌上，车主足不出户即可完成办理。线下营业厅同步精简受理清单，台区经理全程跟进现场勘查、方案答复、装表接电，形成从申请到送电的闭环服务。目前，辖区试点小区私人充电桩平均办电效率提升六成以上。不少居民感言，从提交申请到充电桩通电，比想象中快了太多。
后续，国网濮阳供电公司将持续扩大“一小区一证明”服务覆盖面，进一步优化充电桩报装服务流程，以更优质、高效、便捷的供电服务，让每一位选择新能源汽车的市民都能安心出发。(卢莎莎 周艳丽)
