2月9日，在二广高速济源服务区超级充电站内，国网济源供电公司组织人员对充电桩及周边配电设施进行集中巡视，加强设备排查和运维管理，并向新能源车主讲解充电注意事项，确保春运期间安全充电。
鉴于春节期间新能源车充电需求多，该公司提前着手，组织专业人员对济源地区5个高速公路服务区的电力线路仔细排查，对保障超级快充的各充电桩及配电设备全面体检，及时消除潜在隐患，做好维护工作，保证电力安全畅通、设施性能可靠。
进入春运阶段后，该公司建立“专人负责、定点服务”机制，加大日常巡视和运维管理力度，并采取讲解安全用电知识、发放充电指南、现场引导服务等方式，助力新能源车“即需即充、随充随用”，安心舒心出行。与此同时，12个专项服务小组采取“人工+无人机”相结合等手段，对王屋山、五龙口、小浪底等重点景区和涉及新能源车充电的城乡供电线路全面巡视，并对52个集中充电站、443个公用充电桩仔细“体检”，提前消除各类潜在隐患11例，为客户充电奠定扎实基础。
为提升服务质效，该公司坚持科技支撑、数智赋能，依照充电设施布局，动态完善数据，优化新能源汽车“充电引导图”，实现充电站、充电桩位置和类型全景展示，有没有空闲充电位、充电价格等都标注得明明白白，利用“网上国网”APP进行推介，引导车主就近选择充电位置。
此外，该公司依托市区供电中心各班组、郊区供电中心各基层供电所等人员力量，主动走进社区，帮助居民检查充电设施，跟进做好服务，助力春节期间居民绿色低碳出行。（李建国）
