近日，河南省郑州市高新区枫杨社区卫生服务中心举行第三届社会监督员聘任仪式暨座谈会，共聘任25名社会监督员，旨在拓宽监督渠道，提升基层医疗服务质量。
图为聘任仪式现场。
聘任仪式环节，枫杨社区卫生服务中心主任李梦霞在致辞中系统阐述了社会监督在优化医疗服务、贴近居民需求方面的重要作用，并对新一届监督员认真履职、助力发展寄予厚望。她现场为来自各社区的监督员颁发聘书，正式聘任他们担任该中心社会监督员。
新任监督员代表、万华社区巴自敏表示，将积极参与监督，以建设性的意见助力发展，努力做好惠民政策的“宣传员”和群众健康的“服务员”。
座谈会上，该中心相关科室介绍了工作开展情况，并就医保政策、报销流程、异地就医等居民关切问题进行专业解读和现场答疑。监督员们结合自身体验和听取的汇报，围绕服务流程优化、就诊环境改善、医疗质量提升、健康宣教拓展、医患沟通加强等方面提出多项建议，工作人员逐一记录并现场回应。
据了解，枫杨社区卫生服务中心自2020年建立社会监督员机制以来，至今已持续三届。本届共聘任25名社会监督员，涵盖社区干部、专业卫生人员、老党员、退休同志及居民代表等多层面，队伍结构进一步优化。
该中心相关负责人介绍，下一步，枫杨社区卫生服务中心将继续携手社会监督员及广大居民，不断优化服务模式，深化服务内涵，共同推动社区卫生服务向着更高质量、更有效率、更有温度的方向稳步迈进，合力绘就“人人健康、家家幸福”的“健康枫杨”美好蓝图。(徐兰兰/文图)
