“危急时刻显身手,贴心服务暖人心”“情系产妇尽职责,术精德厚护平安”“慧眼探微护母婴,人美心善医术精”,12月16日,河南省郑州市二七区嵩山路锦和社区卫生服务中心连续收到了三面锦旗。这些锦旗背后,共同传递着居民对基层医护人员的深厚信任与真挚感谢。

图为赵女士向晋世玉赠送锦旗。
第一面锦旗源于一次紧急救治。11月18日,居民赵女士因喉咙不适就诊,该中心耳鼻喉科医生晋世玉为其检查。检查过程中,赵女士出现呼吸困难症状。通过喉镜检查,晋世玉迅速判断其为急性会厌炎,并立即采取应急用药措施,为其转诊上级医院争取了宝贵时间。
急性会厌炎,又名急性声门上喉炎,是耳鼻喉科的常见急性感染性疾病,以会厌充血肿胀、咽喉剧烈疼痛、吞咽困难、呼吸困难为主要临床表现。病情严重者,可因急性喉阻塞而窒息死亡。
“如果不是家门口医生给你做了应急药物使用,你可能在来医院的途中就会出现休克。”上级医院医生的话让赵女士回想至今,为此,她特意通过锦旗表达感谢。

图为陈女士向王小丽和郭彦丽赠送锦旗。
第二、三面锦旗来自同一位患者陈女士。她因备孕焦虑求助该中心妇科医生王小丽,经心理疏导与生活方式调整,她顺利怀孕。孕期中,王小丽与彩超室技师郭彦丽持续给予关怀,耐心解答疑问,陪伴她度过焦虑阶段,最终平安分娩。陈女士产后特地送来锦旗,感谢医护人员“暖心帮助,让我安心迎来宝宝”。
一天内连续收获三面锦旗在基层医疗机构并不多见。该中心院长程福生表示,基层医疗机构的价值不仅在于分流患者,更在于构建以人为中心、以社区卫生中心为纽带、以预防为导向的新型健康关系。“未来,我们要在离家最近的那份‘熟悉’与‘随时在身边’的服务中,成为居民最信赖的‘健康邻居’,守好居民健康第一道门。”(韩艳)




