“供电公司的走访服务真贴心,解决了用电问题,让我们对企业发展更有信心。”8月22日,国网三门峡供电公司工作人员到渑池县英张产业园区瑞一耐火材料有限公司进行走访,结合企业用电情况提出合理建议,以实际行动助力企业提质增效。
渑池县瑞一耐火材料有限公司于2025年7月完成送电,项目总容量54.8兆瓦,其中一期已投产,二、三期计划于2026年及2027年完成投运,是三门峡市重点产业项目。
为保障重点项目发展用电,国网三门峡供电公司本着“安全、优质、可靠、节约”原则,周密部署,为企业提供全生命周期优质服务:一是建立重点项目绿色办电通道,前置开展业务指导、供电方案编制等服务,将项目用电需求纳入项目储备库,提速办电进程;二是创新“电力首席服务官”矩阵式包联跟踪服务机制,组建“客户经理+项目经理+技术专家”团队,24小时响应企业用电需求,保障项目早接电、早投产;三是主动提供现场能效诊断服务,精准发掘用户节能潜力,积极开展电能替代现场排查和技术推介,助力用户优化能源消费结构。
下一步,该公司将持续提升“获得电力”服务水平,推动政府部门建立重点项目清单共享机制,加强与重点项目企业沟通协作,为企业提供更加精准、个性化的电力服务,确保便捷办电的红利惠及更多客户。(席曼 杨贝贝)