近期,河南大部分地区持续高温闷热,开启“桑拿天”模式。工行河南省分行广大员工在坚守一线、强化服务的同时,让辖属网点变身“清凉驿站”,为群众撑起“清凉伞”。
“您好,欢迎进来避避暑,这里有空调,有座位,还有免费的饮用水!”最近,该行辖属机构结合实际,在正常营业时间前开门,为群众提供纳凉场所。各网点不仅在休息区里增加了座椅,“工行驿站”还备有防暑应急药品等物资,为群众提供了一抹沁人心脾的清凉。
企业车间、社区楼宇、田间地头……面对高温“烤”验,该行的服务更不止步于网点半径。工行周口西华支行员工上门为行动不便老人办理账户解锁,工行安阳高新支行到企业走访,工行信阳罗山支行实地调研某肉牛养殖场经营情况……在调研走访、上门办理的过程中,工作人员的专业服务获得客户好评。
与此同时,该行的反诈宣传依旧“热”力不减。各机构组成宣传小分队,走出去支起“移动反诈讲台”,为群众耐心讲解常见诈骗手法、开展风险提示,以责任担当守牢金融安全防线。(完)