“以前办理公积金业务要专门请假，现在利用午休时间就办好了！”近日，在工行河南许昌分行天平街支行，刚办理完业务的李先生对工作人员竖起大拇指。
这项暖心服务背后，是“许昌公积金人”和银行人用脚步丈量民生的初心。许昌市住房公积金管理中心依托工商银行将住房公积金核心功能融入工商银行自助终端，于6月4日在河南率先推出“家门口的公积金”服务，通过“数智赋能”打造“政务+金融”服务新场景：首批11个工商银行核心网点变身“家门口的公积金”，实现中心城区及各县(市)全覆盖。
“以前，在我行办理公积金业务时，必须在人工窗口办理，且服务内容少。”该行相关业务负责人说，现在，工商银行自助终端化身“家门口的公积金”，可办理公积金信息变更、公积金提取、提前还款等十大类19项住房公积金高频业务，未来还将添加灵活就业人员缴存、商贷提取等功能，为新市民、新业态从业者等群体提供住房保障服务。
市民在工商银行自助终端即可办理业务，大幅降低办事成本、缩短等候时间，实现了公积金业务“就近办”、服务群众“零距离”的目标。今年年底，工行河南许昌分行所有网点都将设“家门口的公积金”，实现“家门口的公积金”全覆盖。
市民沈先生在现场体验后说：“以前要跑半个城到政务大厅，现在带着身份证在楼下银行就能办。”
延伸网点服务，传递金融温度。下一步，工行当地机构将进一步深化与住房公积金管理机构的合作，拓展服务内容，优化服务质效，让更多人在“家门口”就能享受住房公积金优质服务，积极助力解决群众办事“最后一公里”难题，不断提升群众的幸福感、获得感和满意度。(完)
