“五一”假期，郑州银基国际旅游度假区以创新场景、多元活动与高品质服务交出客流营收双增长的亮眼答卷。据统计，该度假区累计接待游客53.9万人次，较去年同期增长2.7%，旗下动物王国、冰雪世界等乐园业态人气爆棚，酒店日均入住率超九成，带动度假区整体营收较去年同期增长4.9%。
假日客流再创新高，文创消费活力迸发
今年假期，度假区客流构成呈现明显升级态势，其中5月2日单日客流超13万人次，同时假期省外游客占比达到56%，北京、山东、山西、河北、陕西等周边省市游客增量显著。
文创板块表现尤为亮眼。文创商品销售额同比增长8%，原创设计的“动物朋友”系列商品成为市场新宠；动物公仔结合明星动物IP仿生设计，手账本内页植入科普内容，气味盲盒通过特定香氛还原动物栖息地气息。游客李女士分享：“孩子通过气味盲盒记住了大象的泥土气息和小熊猫的草木香，这种沉浸式学习比书本更生动。”
餐饮板块同步创新。动物系列文创冰淇淋假期销量超过两万支，亲子家庭套餐订单持续增长，餐饮同比销售额增长10%。此外，假期上新的直升机低空游览、夜宿海底隧道等增值体验项目预订火热，推动客单价稳步提升。
主题场景迭代升级，多元体验沉浸度假
为丰富假日游玩体验，度假区推出三大沉浸式新场景：银基动物王国10000㎡星空草原以巨龙山谷的雪山为背景，融合露营、观星、萌宠互动功能，森系氛围感让这里成为松弛度假拍照新地标，许多游客在这里夜宿露营、参与动物科普，享受人与自然的奇妙邂逅。
夜游产品矩阵全面焕新。夜探梦幻动物园由向导带领乘坐观光车，观察猛兽和草食动物夜间行为特征，解锁动物世界另一面；夜宿迷失河谷项目也吸引许多游客在巨型观景窗前搭建帐篷，沉浸式观赏海底世界。此外，度假区直升机低空游览项目开售即爆，游客陈先生兴奋描述：“第一次有这样的体验，飞上去那一刻心跳加速，看到全景之后觉得超值。”
演艺及科普板块假期也迎来升级，全天候主题演出达百场规模。奇妙动物气味节通过白虎行为展示、水豚互动等实景科普玩法受到众多亲子家庭青睐；动物百老汇等三大剧场每日加演9场，场场爆满；《花车大巡游》吸引超万名游客参与互动，奇境森林灯光秀融合千架无人机编队、激光投影与音乐喷泉，五一特别版烟花盛典点亮夜空。
冰雪世界3000㎡冰湖上演极光飘雪秀，企鹅狂欢、冰壶竞技、冰上杂技、冰雪巡游等节目，让游客在冰雪秘境尽享欢乐的亲子时光。水豚汤池在假期成为温泉项目新特点，游客边泡泉边投喂，感受别样的疗愈体验。冰雪酒店主题房提前三天就已订满，长颈鹿共进早餐、城堡烟花更是爆款打卡场景，为游客带来了沉浸式超爽度假体验。
服务升级温暖人心，欢乐游园好评如潮
面对客流高峰，度假区构建起全流程服务体系，采取了多项措施提升游客体验：动物王国启动12小时超长营业模式，智慧导览系统实时显示排队时长及游玩路线，分时预约制有效分流人群；服务设施方面，分别增设30余处降温设施与遮阳棚，配备免费饮用水站，母婴室提供温奶器、纸尿裤等用品，百余辆代步工具扫码即用；安全保障层面，联合公安、交通、消防等部门应急联动指挥，通过大数据分析动态调整安保力量，确保运营安全有序。陕西游客杨女士评价：“园区里的设施很完善，服务也很周到，让我们带娃出游格外安心。”
凭借丰富的主题活动、沉浸式新场景和高品质服务，银基国际旅游度假区旗下项目高频入选郑州必选人气榜、青年打卡榜、遛娃亲子榜等多个榜单。未来，度假区将持续深化“文旅+”融合发展，以场景创新为引擎，以服务升级为保障，为游客创造更多元、更美好的旅游度假体验。(完)
