为深入贯彻国家金融消费者权益保护工作，广泛传播金融知识，切实提升消费者的风险防范意识，在“3·15”国际消费者权益日期间，泰康人寿河南分公司(下称分公司)积极协调各方资源，精心策划开展一系列精彩纷呈的“3·15”教育宣传活动践行保险初心，吸引了众多消费者参与，取得了良好的社会反响。
分公司统筹：多维度引领，打造消保宣传矩阵
线上，充分发挥高层引领作用，邀请高管人员和法律专家围绕非法金融中介危害，以网络直播的形式为消费者答疑解惑。公司高管凭借丰富的从业经验，深度解析退保黑产本质，法律专家结合专业知识，阐述代理退保黑产危害和预防，为广大消费者提供权威性的风险防范指南。
线下，分公司联合同业力量，在国家金融监督管理总局河南监管局和河南省保险协会的指导下，走进郑州比亚迪等知名企业开展现场教育宣传活动，将金融知识精准送达企业员工身边，助力消费者提升金融素养，增强企业员工的风险保障和防控能力。
此外，作为寿险公司的代表，分公司积极参与由河南省保险行业协会和大河财立方联合举办的“保险会客厅”直播活动，围绕理赔提速、服务创新、打击黑产以及信息保护等与消费者权益最为紧密的内容，与同业公司广泛谈论，借助线上直播高效便捷的传播优势，向广大消费者传递公司“以客户为中心”的服务理念和保障承诺。
中支齐发力：特色活动，精准触达不同群体
郑州本部在郑州二七广场举办“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动，将新市民群体、学生群体、老年人群体以及来郑旅游消费群体作为宣传重点对象，详细讲解常见的金融诈骗手段、如何正确选择金融产品以及如何维护自身合法权益等内容，并结合实际案例，让大家更直观地理解金融知识，有效增强群众防范意识。
周口中支则选取当地地标性景区开展金融教育宣传活动，走进太昊伏羲陵、周口关帝庙，为现场商户、游客及工作人员发放宣传折页，并通过生动鲜活的案例，深入浅出地讲解消费者八大权益等知识，提醒大家树立正确的消费观和价值观，自觉远离非法金融活动。
濮阳中支走进水秀商圈，通过发放宣传资料、案例讲解等形式，向市民普及金融消费者八项基本权利、防范代理退保、非法集资等知识，提醒市民增强风险意识，远离非法金融活动，为市民的金融安全保驾护航。
焦作中支聚焦老年群体，走进马村区康辉养老院和博爱幸福养老院，通过金融知识讲座，列举常见养老诈骗手段，如“保健品骗局”“以房养老陷阱”，传授识别和防范方法，提升老人防骗意识，并进行知识答题互动，现场气氛热烈。
本次“3·15”消费者教育宣传活动期间，分公司多渠道、多层次、多角度开展形式多样的教育宣传活动，不仅向消费者广泛普及了金融知识，还进一步提升了分公司的品牌形象，让更多消费者感受到分公司的专业服务和企业担当。
未来，分公司将持续贯彻落实监管要求，积极履行企业的社会责任，把保护金融消费者权益与为群众办实事紧密结合，不断探索创新宣传方式，持续提升金融知识普及效果，为金融消费者保驾护航。(完)
