在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动来临之际，平安人寿河南分公司消费者权益保护部以“花语传情·平安相伴”为主题，在经三路客服中心开启了一场春日艺术盛宴。
活动现场，柜员李展通过趣味互动的形式向客户介绍NPS(净推荐值)回访活动，并邀请参与活动的14组老客户、当日临柜客户填写对公司全流程服务的意见与建议；张晓针对目前社交媒体上出现的“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象向客户进行详细讲解，并提醒客户注重保护个人信息及财产安全，谨防不法分子借机窃取消费者个人信息行骗，导致个人财产遭受损失。
同时，活动特别设置永生花手作环节，带领女客户在素手轻拈间开启艺术疗愈之旅。当天每位步入门店的女客户也都收到了门店赠送的鲜花，代表着分公司对客户始终如一的珍视。
未来，平安人寿河南分公司将持续践行“以人民为中心”的价值取向，不断深化消保服务内涵，以帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力为己任，不断提升消费者获得感、幸福感和安全感。(完)
