“你们的供水安装服务太到位了，不仅把管道铺设好了，还把水表阀门全部安装到位，为你们点赞。”近日，信阳市固始县化工园区信合援生制药扩建项目需铺设新的供水管道，以满足新增生产线的用水需求，固始县自来水总公司迅速组织专班设计供水管道铺设方案，并组织安装公司进场施工，高效的服务收到了项目负责人的好评。
供水管网是城市基础设施的重要组成部分，其安全稳定运行对于保障市民的正常生活和城市的经济发展至关重要。固始县自来水总公司自成立以来，始终坚持“服务为王”宗旨，全面推行用户报装“四零一优”服务模式，全程帮办代办行政审批、容缺受理、前置服务、客户经理制等“零距离、一站式、全覆盖”式客户服务，优化用水报装环节，压缩办结时限。培育“审批最简、速度最快、成本最低、服务最优”的供水服务体系，企业用户“零跑腿”即可接通自来水，着力打造制度化、智慧化、规范化的高质量高效率供水服务营商环境，不断提升供水服务质量和水平。
固始县自来水总公司负责人许晶表示，下一步，将继续深耕供水服务“责任田”，聚焦企业用水需求痛点堵点，持续优化营商环境“水生态”，通过创新服务模式、优化管道建设、强化数字赋能，打造“水到渠成”的营商环境，为县域经济发展注入源源不断的“水动力”。(何婷 刘洋)
