春节临近，各地不断涌现务工人员返乡潮，不少外出务工人员集中回家，此时家中用电设备长期未用，很容易出现安全隐患和用电问题。河南濮阳是外出务工大市，近段时间以来，国网濮阳供电公司聚焦返乡人群用电问题，巧用电力大数据探寻打工人回家的信号，为他们提供了一系列贴心、高效的电力服务，得到了群众阵阵点赞。
从农历腊月初一开始，该公司每3日就发布一期《濮阳市春节返乡人口电力大数据分析报告》。报告对当地农村地区外出务工人员返乡数量、趋势做了的分析、预测，整合了全市76个乡镇2815个行政村，共102.4万户乡村居民的电力数据，在科学准确的数据模型帮助下，从市、县区、乡镇三个维度分析预测近3日及未来3日务工返乡人口流动数量和增长率。
报告大大方便了供电服务人员上门走访，“通过大数据分析，既能知道这几天村里哪家有人回来，对我们精准服务、减少重复上门提供了帮助，群众满意，我们也省了不少力！”该公司张庄供电所夏子杰说。
此外，公司还发挥“网格化”服务优势，依托“村网共建”体系，与属地村委会建立常态沟通机制。通过发送问候短信、宣传安全用电知识与服务信息等方式，努力做到返乡人员“回来一家，服务一家”。
“数字化的时代数字并不冰冷，每一度电的流动不仅是电网运行状态的体现，更承载着人们对团圆佳节的美好愿望，希望通过我们的分析报告和贴心服务，让返乡群众度过一个欢乐祥和、温暖明亮的春节。”国网濮阳供电公司副总经理孙海玉说。
据悉，该公司从元旦至今已累计走访近1.3万余务工返乡用户，解决各类用电问题372个，消除各类用电隐患235处，发放安全用电宣传资料4000余份。(卢莎莎 李靖)
