2024年5月，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》指出，大型商业银行要做优做强，走内涵式发展道路，增强金融科技核心竞争力，发挥网络渠道、业务功能协同等优势，提升“五篇大文章”综合金融服务能力。这为金融机构下一步做好数字金融大文章指明了方向。
为满足用户多元化、多方面的金融需求，近期，中国建设银行正式发布手机银行2025版。该版本秉承“体验智简、服务至暖、技术至新、价值至臻、融合至深、可信至诚”的核心理念，在界面设计上大胆做减法，通过优化布局、精简元素，使整个页面看起来更加清爽、易于操作。
依托先进的云计算架构，该版本能够快速处理海量的用户数据请求，确保每一次操作都能得到即时响应，无卡顿延迟之忧；其智能风控系统采用了前沿的机器学习算法，全方位、实时监测交易行为，有效识别潜在风险，为用户的资金安全保驾护航。
同时，新版手机银行优化了填单服务，新增了个人开户等个人填单以及进账单等公司填单，替用户省去烦琐的填单流程；优化了用户排号功能，增加了线上办理业务引导，并支持全渠道取号进度查询等。这种“线上+线下”数字化融合的服务模式，不仅提升了用户的体验感，也进一步推动了建行数字化转型的进程。
新版手机银行还与“建行生活”App强化了融合联动，实现了用户体系互通、权益共享，并进一步完善覆盖金融场景与生活场景的“双子星”服务体系。新版手机银行在高频入口增加了“建行生活”的权益展示，使用户更好地享受到建行生态中的各项优惠及权益。
对于养老客群，建行手机银行2025版贴心地打造了“健养安”服务专区，提供“开户-缴存-规划-投资”全生命周期养老牵引，并在关怀门户设计了全新的交互体验，提升养老客群的金融服务可得性。此外，新版手机银行升级了代发工资、薪享通、跨境等专区，通过简化操作流程、增加专属客服入口等方式，让用户在多个场景都能够轻松享受数字金融带来的便利。
此外，建行手机银行2025版更加注重保障用户的安全和数字化体验。通过防屏幕共享/防录屏、负面应用智能监测、鸿蒙安全摄像头、刷脸算法升级等创新，大幅提高了客户在手机银行的交易安全性和体验度；通过升级AI元宇宙空间等创新功能，用户不仅可以自由定制自己的虚拟形象、分享生活点滴，还能够以沉浸式的方式查看银行卡账户明细、资产负债等信息，充分感受科技的魅力与乐趣。
2023年12月，建行率先启动了手机银行鸿蒙原生应用开发，并于2024年6月完成全量功能适配，成为首批深度融合HarmonyOS NEXT的应用之一。未来，建行将继续秉承“以客户为中心”的经营理念，不断探索和创新金融服务模式和技术手段，通过持续深化数字化转型、加强技术研发投入、优化用户体验和服务质量等措施，努力打造一个更加开放、包容的数字金融生态体系。(牛玉洁)
