近日，工行焦作解放路支行在营业中忽然听到外面“嘭”的一声，随即该行客户经理外出查看，发现一位外卖小哥晕倒在地。
当时这位外卖小哥呼吸急促，嘴唇发紫，表情痛苦，并不住呕吐。客户经理趴下身子，听到他艰难地说自己有高血压和低血糖。了解到该情况，客户经理当即拨打120急救电话。
在等待120救援的过程中，客户经理和支行其他工作人员帮助外卖小哥清洗呕吐物，并将其搀扶一旁，让其喝下橙汁等饮料。同时，疏散围观人群，留出救生通道。医护人员到达后，他们又详细介绍外卖小哥晕倒的前后过程，并与医护人员一道将他送至医院，接受救治。
最终，由于及时得到救治，这位外卖小哥转危为安。几天后，其妹妹拨打工商银行95588客服电话，特意向工行焦作解放路支行的暖心相助提出表扬和感谢。电话里，这位女士说，“到现在我们还不知道几位工行好心人的名字，真是多亏了他们，太谢谢了。”
近年来，工行焦作解放路支行落实上级行要求，在做好业务经营的同时，依托“工行驿站”平台等形式，开展服务应急预案学习演练，不断提高员工应急服务能力。后续，该行将继续坚守“金融为民”的初心使命，在为群众提供服务中持续深入践行金融工作的政治性、人民性。(完)
