作为建行河南省分行数字化转型的重要载体,建行手机银行(下称手机银行)凭借其丰富的产品功能和完善的服务体系,满足了用户多样化的金融需求,始终保持着良好的用户基数和活跃度。截至目前,该行手机银行用户已近2800万户,每月有超过800万河南人使用手机银行进行金融交易和查询。
通过手机银行,用户不仅可以进行账户查询、转账汇款、信用卡申请与还款等基础金融服务,还可以办理基金、理财产品、保险、快贷、小微快贷、裕农快贷、结售汇、贵金属、鑫存管、信用卡分期等业务。此外,手机银行还推出了龙钱宝、养老保障产品、住房储蓄等场景化产品,以满足特定客户群体的需求。
在技术创新方面,新版手机银行将边缘计算、智能语音、生物识别等技术与业务深度融合,注重用户体验的优化和提升,通过一键智能实现用户心之所想。此外,手机银行还推出适用于华为鸿蒙系统的“实况窗”功能,网点取号排队进度可在手机状态栏实时展示,极大提升用户的便捷性和体验感。
在安全保障方面,手机银行通过多重身份验证、交易密码保护、实时风险监控等手段,有效防范各类金融诈骗和非法集资活动。同时,手机银行还积极开展防范非法集资和反赌反诈宣传活动,以提升用户的金融安全意识和风险防范能力。
建行河南省分行相关负责人表示,将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,积极推动金融科技发展,不断创新优化产品和服务,为用户提供更加便捷、高效、安全的金融服务,助力实体经济高质量发展。(完)