“您好！我们这次来的目的是对之前的业扩报装服务做个回访，了解一下您对我们工作的满意度，同时，也给咱们企业做个全面的安全用电检查。”近日，河南省沈丘县供电公司组织营销服务人员对全省“三个一批”项目，周口绿色智能船舶产业基地开展服务回访。
据了解，沈丘县阳光新能源股份有限公司周口绿色智能船舶产业基地建设项目是河南省第十三期“三个一批”项目。“三个一批”项目作为推动河南省经济高质量发展的重要引擎，涵盖了重大产业升级、创新驱动发展、民生福祉改善等多个领域，对于提升产业竞争力、促进经济增长具有重要意义。
为确保项目建设的顺利进行，沈丘县供电公司高度重视，提前介入，与政府部门和企业密切沟通，了解项目用电需求。组建专业团队，开展定期走访，了解生产经营情况和用电需求，为企业量身定制个性化的供电方案，提前完成增容方案的设计和施工，确保了企业新生产线的按时投产。
在服务“三个一批”的过程中，供电公司不断优化业务流程，简化办电手续。推出了“网上国网”APP 等线上服务平台，实现了业务办理的“零跑腿”。同时，建立客户服务微信群，及时发布停电信息、解答客户咨询，实现与客户的实时互动，及时解决企业在用电过程中遇到的各种问题。
凯旺电子是一家高科技上市企业，在生产过程中对电力质量要求极高。该公司不仅为其提供了双电源供电保障，还安排专人对接，实时解决企业用电问题。该企业负责人感慨地说：“供电公司的贴心服务让我们没有了后顾之忧，可以全身心地投入生产经营。”
下一步，沈丘县供电公司将继续秉承优质服务理念，不断提升供电保障能力，为河南省“三个一批”项目建设提供坚强的电力支撑，为企业发展创造更加良好的用电环境。(韩东伟 高洪驰)
