3月份，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》以来，工商银行河南省分行切实落实中央部署及总行要求，制定行动方案，组建工作专班，加大资源投入，推出系列举措，积极营造优质、便捷、安全的支付环境，展现大行担当。
聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，该行以商圈商超、旅游景点、餐饮饭店、交通枢纽、酒店住宿等场所为重点，围绕改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、提升移动支付便利性等内容，制定“时间表”和“路线图”，有序推进优化支付服务工作开展。
围绕构建多样便捷畅通的现金服务体系，该行在常态化做好小面额现金备付，确保网点大小面额现金充足供应的基础上，主动走出去对接中大型商超、旅游景区、地铁公交站点等场景，投放零钱包，建立长期性供应联动机制，常态化满足商家、社会公众用现需求，受到广泛好评。
立足老年客户等重点人群，该行组织辖内分支机构通过厅堂展示、深入社区、设置展台、发放传单等多种形式，持续加大反假币宣传力度，引导重点人群学习掌握人民币防伪特征和假币辨别方法，提升识假辨假能力，帮助群众护好“钱袋子”。
工商银行河南省分行相关负责人表示，下一步，将持续深化支付服务场景建设，不断提升受理环境的便利性包容性，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，在更好地服务社会民生和高水平对外开放中践行金融工作的政治性、人民性。(完)
