为切实履行金融消费者教育宣传主体责任，浦发银行郑州分行日前全面启动2024年“普及金融知识万里行”系列宣传活动，针对各类群体的特殊服务需求及金融服务工作难点和社会关注热点，集中开展各类金融知识普及和消费者权益知识宣传教育活动。
活动中，该行分别以“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”为主题，聚焦“新小老乡”及特殊群体，围绕“八项基本权利”结合地区特点开展金融常识教育，让金融消费者了解金融知识，提高风险鉴别能力。
同时，该行聚焦防范非法集资、防范非法代理维权、消费者信息保护、防范电信诈骗、不乱投、不乱贷等多项内容，着力提高金融消费者的风险防范意识、使用金融工具的能力，促进消费者金融生活的幸福感、安全感，提振消费信心。
立足阵地宣传，浦发银行郑州分行在全辖各网点公众教育宣传区摆放宣传月活动海报、宣传折页及易拉宝等，向群众进行金融教育宣传，并通过LED屏及自助机具滚动播放活动海报、标语等相关内容，引导社会公众参与活动。
利用客户等待业务办理时间，指定专人进行宣传和讲解，开展金融宣教沙龙，有针对性进行案例警示、风险提示和普及教育，引导消费者尤其是老年消费者风险识别和自我保护能力。
活动期间，该行统筹部署全辖98家营业网点、洛阳分行营业部“金融教育示范基地”及鹤壁浚县余营村“乡村金融教育基地”同步开展宣传，辅以周边社区、学校、企业、养老机构等场所的延伸展开，积极开展送金融知识进企业、进社区、进乡村、进校园、进商圈“五进入”金融教育活动，打通金融知识普及的最后一公里。
为适应数字时代金融消费者的习惯，浦发银行郑州分行转变思维，充分运用数字手段，将抽象枯燥的金融知识从“文字”宣传文案转为“活泼生动，视听一体”的宣传视频，便于消费者更易接受和理解。聚焦“新小老乡”等重点人，用消费者喜闻乐见的形式宣传金融知识，开展“金融知识家年华”主题活动，着重提供群众参与度。
该行相关负责人表示，将以此次活动为契机，通过全方位、多角度、多样化的金融知识宣传教育，持续提升消费者金融素养，努力为社会公众营造一个学金融、懂金融、用金融的良好环境。(完)
