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年终岁末 河南省消费者协会发布重要消费提示

  • 2025年12月23日 11:16
  • 来源:中新网河南
  • 责任编辑:李新贺

  中新网河南新闻12月23日电   理性充值谨慎预付诱惑、关注积分清零时间、注意保留消费凭据和合同……年终岁末,正值消费高峰,河南省消费者协会近日发布消费提示,提醒消费者在购物时结合自身需求,优先选择资质齐全、口碑良好的商超及电商平台,面对优惠打折活动,认真了解规则详情,谨防优惠陷阱。

  消费者需注意辨别商家销售人员宣传满减、赠送折扣券等促销活动,仔细确认优惠卡券的使用范围和期限等附加限制条件;谨慎办理一次性充值金额过高、时间跨度过长的预付服务,充值前需要了解商家的经营状况、口碑信誉等信息,避免因商家经营变动导致损失;可在体验认可服务后再预付缴费,并与商家签订书面合同,明确商品或服务的使用期限、使用节点、违约后果等内容,同时要求商家开具发票并妥善保存。

  每到年底,不少商家推出的积分清零活动总会引发兑换热潮,许多消费者容易忽略自己积累的积分,而这些积分往往隐藏着不少实用福利,消费者应提前查看积分余额并及时兑换,注意有效期(部分按获取月份计算),谨慎操作避免损失或信息泄露。经营者应秉持诚信原则,明确积分规则,通过短信、公告等方式提醒消费者及时兑换。

  此外,消费者购买商品和服务时,应索要发票,保留相关协议合同。当发现商家有损害消费者合法权益行为时,及时拨打12345、12315热线或者在“全国消协智慧315”小程序进行投诉,维护自身权益。(完)

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