中新网河南新闻1月10日电 (李明明)“即使是免费退票，但是选择退票的旅客不是很多。”8日，郑州东站相关负责人告诉记者，截至1月8日零时，郑州东站退票窗口共办理旅客退票逾800张。

　　为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。自2021年1月7日0时起，旅客可在车站、铁路12306网站等渠道办理退票等。郑州东站也于当日增开窗口全力满足旅客需要，退票首日(截至8日零时)郑州东站线下退票窗口共退票802张。

　　郑州东站相关负责人介绍，线下退票的旅客不是很多，线上办理的旅客会多一些，现在民众普遍在网上购票；其实，在退票首日也有部分旅客因为“寒潮”来袭，列车晚点从而选择了退票。

　　“因为疫情防控期间，大家在出行上都做好了戴口罩、消毒等防护工作，所以办理退票的旅客不是很多。”郑州东站相关负责人说。

　　当日，在郑州东站内，正准备前往外地出差的郑州市居民赵先生告诉记者，现在口罩、一次性毛巾、免洗消毒液已逐渐成为了民众出门时必不可少的日常装备。“我依旧选择正常出差，疫情防控常态化阶段，我们做好防护的同时，仍要正常出差，努力工作。”

　　此外，河南省卫生健康委发布春节期间疫情防控提示称，民众可以错峰安排旅行，但建议老年人、有基础疾病者假期避免外出。旅行期间乘坐飞机、火车等交通工具时要全程佩戴口罩，做好手卫生等；如旅途过程中出现身体不适，应立即就医就诊，取消或中止旅行。(完)