中新网河南新闻6月12日电 近日，河南开封市督查局工作人员发现万岁山景区附近有位老人违规私设停车场收费，遂交办给市交警支队和龙亭区政府，很快便教育劝离了这位老人，并对周边村民加大了相关法规政策宣传。
“这种常态化巡查交办是我们持续提升文旅品质的一个推进机制，对维护开封旅游市场良好秩序发挥了重要作用。”开封市文化广电和旅游局副局长谢绍全介绍说，经过市直各部门和辖区联动发力，今年确定的全市文旅品质提升139项具体任务，已完成56项，其余83项正在全力督导推进。
近年来，开封文旅火热，成为全国热门文旅目的地之一。为全面提升游客体验感满意度、保持文旅“长红”，开封针对资源开发利用不足、配套设施不完善、管理服务水平不高等方面问题，从2023年开始持续实施文旅市场品质提升行动，每年都围绕“吃住行游购娱”六要素列出问题清单，建立年度任务台账，分工督导抓好落实，努力让硬件软件都呈现匠心品质。
夏日的开封御河，一条条游船在碧水荷塘间航行，工人们在包公湖上清理着水草和漂浮物。开封文投集团总经理宋锐说：“为满足游客沉浸式体验需求，我们集团旗下的万岁山、龙亭、铁塔等景区创作推出一系列新的演艺节目和游乐项目，很多场景成为网红打卡地。今年又围绕做优御河夜游品牌，对航道、亮化、节目、景观、乘船等方面35个事项进行改造提升，真正打造出东京梦华式的‘桨声灯影’。”
“现在的开封，不但景区里好玩，市区随处可见河湖美景、口袋公园、休闲街区，小吃的味道、餐馆的环境也都焕新升级了，以后我还要来。”来自武汉的游客卢先生这样评说。
开封市市场监管局局长田风介绍，去年以来开封实施餐饮及夜市提质行动，评选出31家早餐名店、50家餐饮名店，并培育40家精品民宿，示范带动餐饮、住宿行业整体提升。开封还在全国率先推出“放心消费险”，让游客吃的更开心，住的更舒心，购的更放心。
为更好接待节日假期出现的“大客流”，开封专门增开15条旅游公交专线，在景区周边增设30多个临时停车场，并在高速公路出口开设免费停车场和换乘接驳车，重要点位都有志愿者热情服务，让游客行的更通畅。还完善了联合督导执法长效机制，坚持日督导、日通报，持续整治哄抬价格、占道经营、欺客宰客、非法营运、私设停车场等市场“顽症”，游客的投诉率越来越低，口碑越来越好。
开封市政府副市长肖文兴表示，开封努力把“游客至上”落实到每个细节，持续实施文旅全链条提质行动，游客的认同感、市民的幸福感不断提升，2024年接待游客超1亿人次、文旅综合收入780亿元，同比增长5.2%、7.1%。今年春节、清明、五一、端午假期，开封清明上河园、万岁山武侠城均位居全省景区接待量和收入的前五名。（左起超）
