中新网河南新闻6月13日电 (记者 韩章云)6月13日，阿里云AI智领者峰会在郑州高新技术产业开发区(以下简称郑州高新区)举行。现场多家企业分享AI创造场景价值点务实案例，探讨AI时代下的多元化应用。
郑州高新区管理委员会一级调研员郑彦松致辞介绍，郑州高新区是河南首家开发区，第一批国家级高新区。近年来，郑州高新区以国家新一代人工智能创新发展试验区为引领，在智能传感器、工业机器人等产品研发和服务方面处于领先地位，并在智能交通、智能服务、智能环保、智能教育等领域有较为成熟的应用。依托专业化园区，目前已聚集人工智能上下游企业430余家，建成51个人工智能创新平台，29个智能工厂。
当前人工智能技术蓬勃发展，大模型技术全面兴起。郑彦松表示，在此背景下郑州高新区与阿里云携手举办AI智领者峰会，旨在打造一个开放创新、交流合作的平台，通过主题演讲、客户实践、圆桌讨论、案例分析等环节，共同探讨如何运用大模型技术助力商业模式创新。“我们期待各位优秀企业家、技术专家共同探讨人工智能技术在各领域的应用场景，帮助更多本地企业降成本、扩规模、解难题，扩大用户数量和产业规模，为河南人工智能产业按下加速键，为数字化转型和生产力提升带来新的动力。”
在当日峰会现场，河南头部平台型企业、同城即时生活服务平台UU跑腿宣布接入阿里云通义千问，将工单自主处理率从5%提升到20%，进一步降低运营成本。
UU跑腿首席信息官马乐介绍，传统客户工单系统链路长、流程复杂、时效低，引入通义千问大模型后，系统通过学习历史工单、智能解析、自动分发和指派，保证一张工单在无人工介入的情况下10分钟内就能得到解决，工单响应效率提升60%，工单分配效率提升80%。除了引入大模型技术，UU跑腿也深度使用云计算来提效降本。
“UU跑腿业务量不断增长的过程，也是一个不断云原生化的过程。”UU跑腿首席技术官袁沼表示，UU跑腿的云原生改造，业务代码几乎0改造，在整体运行效率和稳定性重大提升的同时，通过常量加变量的资源配置方式，在应对突发流量的资源弹性效率提升70%，IT成本降了近80%，更让业务稳定性提升80%以上。(完)
