今年以来，河南省南阳市宛城区自然资源局紧扣全区优化营商环境工作部署，聚焦企业发展中的痛点、难点与堵点，通过精准对接需求、深化政务改革、强化要素保障，全方位提升自然资源领域政务服务效能，全力为企业发展赋能、为项目落地保驾护航。
在健全全周期企业服务机制方面，该局严格落实领导包联与企业常态化走访制度，组织工作人员深入园区企业与重点项目一线，面对面倾听并收集企业在用地规划、审批办理、不动产登记等方面的诉求。针对收集到的问题，建立“问题、需求、责任”三张清单，实行台账式闭环管理。同时，组建专项服务专班，推行“一企一策、一项目一方案”定制化服务模式，全程跟进项目落地各环节，提供“保姆式”帮办代办服务，确保企业诉求快速响应、高效办结，切实打通服务企业的“最后一公里”。
在提速政务服务效能方面，该局持续深化“放管服”改革，以便民利企为导向，全面优化审批流程、压缩办理时限。依托政务服务一体化平台，推动规划许可、用地报批、不动产登记等高频事项实现“一网通办、一窗受理”。全面推行容缺受理、并联审批、绿色通道等服务模式，大幅压缩核心业务办理时限。此外，积极落实“联审联批”“验登合一”等改革举措，实现用地交付、项目竣工与产权登记的无缝衔接，有效降低企业的时间成本与办事成本。同时，常态化提供预约、延时、上门及免费邮寄等暖心服务，持续提升企业与群众的办事获得感。
在强化要素保障方面，该局牢固树立“土地跟着项目走、服务围着企业转”的理念，精准优化土地资源配置，优先保障重点产业与民生项目的用地需求。通过高效推进土地征收、组卷报批及土地供应等工作，全力保障辖区重点项目顺利落地开工。建立用地服务专人对接机制，将服务关口前移，提前介入项目选址与规划设计环节，全程指导企业完善报批资料，有效缩短项目落地周期。
宛城区自然资源局相关负责人表示，下一步，该局将持续聚焦企业全生命周期服务，不断深化审批制度改革、强化资源要素保障、提升政务服务水平，以更优举措、更实作风破解企业发展难题，持续擦亮自然资源领域优质营商环境名片，为宛城区经济社会高质量发展注入坚实动能。(杨宏玉)
