6月6日，河南省漯河市源汇区姬崔村，78岁的郭大爷摘下院里樱桃树上最红的果子，熟练拨通了柳江社区卫生服务中心家庭医生朱锦纳的号码：“妮儿，樱桃熟了，你们啥时候来？”“叔，您的药也快吃完了，我明天一早就过去。”朱锦纳回复道。
八年前，郭大爷的老伴离世，子女常年在外务工，只剩他一人独居。随着高血压病症愈发严重，他的腿脚也日渐不便，往返一趟社区医院，常常累得浑身乏力。久而久之，郭大爷常常药吃完就硬扛，血压偏高也默默隐忍。
这时，家庭医生朱锦纳走进了他的生活。在签约家庭医生服务那天，朱锦纳特意将印有手机号的便民卡片递到郭大爷手中叮嘱道：“郭叔，身体有不适、生活有难处，随时给我打电话。”不善言辞的郭大爷默默收下卡片，压在自己的枕头底下。
八年来，朱锦纳坚持每周上门入户随访，从未无故失约。每次到访，她都会细致为郭大爷测量血压、核查用药情况、叮嘱饮食作息禁忌，耐心做好健康指导。考虑到老人记忆力不佳，她亲手绘制“吃药时间表”，贴在床头显眼位置，提醒老人规范用药。
随访过后，朱锦纳总会坐下来与郭大爷闲聊家常，听他讲述年少往事，陪他排解独居的孤单与烦闷。
“朱医生就跟自家闺女一样贴心。”每到樱桃成熟季，郭大爷总会第一时间给朱锦纳打电话，将最饱满甘甜的果实留给她，“你们行医救人，不收礼、不图回报，这是我自家种的樱桃，一定要尝尝。”
朱锦纳与郭大爷的八年之约，并非个例，是柳江社区卫生服务中心暖心基层医疗的缩影。据介绍，该中心辖区内空巢、独居、高龄老人数量较多，老年群体就医不便、情感缺失问题突出。
为切实做好老年群体健康服务，该中心创新建立“亲情随访”工作机制，家庭医生在入户完成血压检测、用药指导、慢病诊疗等基础医疗任务外，须预留专属“倾听时间”，陪老人唠家常、听诉求、解心结，用温情陪伴驱散独居老人的孤独。
“很多居民打电话，未必是有就医需求，只是想找人说说话。能被辖区群众信任、依赖，是我作为家庭医生的荣幸。”朱锦纳坦言。
如今，柳江社区卫生服务中心拥有20余名像朱锦纳一样尽心尽责的家庭医生，守护着辖区近万名签约居民的健康。其中，重点帮扶、常态化关爱服务的高龄、失能、独居老人超600人。在每位家庭医生的手机里，都存着数十位重点关爱老人的联系方式；每一本随访记录本上，除了血压、血糖、用药等健康数据，还记录着各种暖心备注，字字句句尽显温情。(王淑一)
