今年“五一”假期，郑州银基国际旅游度假区(以下简称银基度假区)以“膨膨动物节”为主题，围绕动物王国、冰雪世界、主题酒店、温泉等业态推出系列活动，服务保障同步升级，多元场景共同释放消费活力。
数据显示，“五一”期间，银基度假区共接待游客50万人次，主题乐园客流如织，其中亲子家庭游客占比约七成，为出游主力；省外游客占比约60%，重点覆盖山西、山东、陕西、河北、湖北、安徽六省区域，新拓市场如内蒙古、甘肃、北京等省市客流保持增长。
省外游客的增长，带动住宿板块表现亮眼。假期期间，银基冰雪酒店客房入住率超九成，长颈鹿别墅等热门房型一房难求；黄帝宫御温泉酒店“泡汤+住宿”产品受到亲子家庭与银发客群的青睐。两大酒店同步推出涵盖手工教学、人偶演出、户外运动等多场住客专属的亲子活动，丰富了家庭游客的在地体验，也成为不少游客选择“酒店+门票”组合产品的因素之一。
同时，得益于“五一”假期时间较长，银基度假区特别推出的动物王国成人两日票、冰雪酒店两天一晚套票等组合票型吸引不少家庭选择两至三天深度游，有效延长了游客在园停留时间，支撑假日文旅消费。
在假期文旅消费方面，二次消费占比保持较高水平。其中，以白虎、小熊猫等动物为原型的毛绒公仔、冰箱贴、限定盲盒及背包等文创产品热销，文创雪糕、泡泡机、动物IP手串等兼具实用功能与打卡属性的产品同样走俏。数据显示，文创板块销售额同比增长10%，客单价同比增长15%，助推消费结构持续优化。
值得一提的是，于今年4月出生的三只小白狮，在五一假期首次公开亮相，成为动物王国的焦点。
“幼崽出生后母狮哺育不足，保育团队启动24小时人工育幼，每隔三至四小时喂奶一次。”保育员何慧丽介绍，“现在它们身体状况良好，活泼可爱。”园区同步开设动物科普小课堂，向亲子家庭讲解保育知识，现场游客互动氛围特别温馨。
“五一”期间，白虎、小熊猫等动物气模和各式动物主题雕塑装点整个园区，巡游花车与人偶演员沿路互动；动物百老汇、海狮剧场、萌宠剧场热闹欢腾，河马、羚羊、火烈鸟等数十种动物同台表演，吸引众多游客。游客还可乘坐老虎观光巴士、水陆两栖车深入酋长之家与草原探险基地，近距离观察白虎、棕熊、长颈鹿等动物。
“孩子第一次看到白虎上车和棕熊转圈，很震撼，也学到了很多东西。”来自洛阳的周先生带着孩子体验后表示。
夜间的动物王国同样精彩，梦幻动物园探秘和夜宿体验吸引众多游客参与。在假期新增的“星光大巡游”节目中，巡游演员身披华服和灯饰，伴随音乐沿主干道缓缓行进；特别版“奇境森林”主题汇演压轴登场，喷泉、4D投影、无人机编队与漫天焰火交相辉映，吸引了众多游客拍照分享，成为极具场景辨识度的热门短视频内容之一。
银基冰雪世界则为游客提供了清凉体验。3000㎡室内冰湖上，滑冰、冰壶游戏、狗拉雪橇等运动项目可供选择，反季冰雪场景成为假日热门去处。同时，银基“超出片”点位吸引大量游客驻足拍摄，进一步激发了游客在社交平台分享的热情。
面对假日大客流，银基度假区智慧导流系统实时监测各区域密度，通过项目预约、线上点餐等功能引导游客分流；同时联合交通、医疗、消防等部门建立应急联动机制，增设流动服务站和医疗点，配备急诊医护人员，确保突发事件及时响应。针对假期高温情况，雾森系统、遮阳棚、大型风机、免费饮水点等设施全面投用，极端天气免费发放降温或防雨物资。
“‘五一’期间，我们延长运营时间、增加演出场次，增派一线服务人员在入口、换乘点、热门项目排队区做好疏导，同时增设降温设施和休憩座椅，提供母婴室、亲子用品、儿童餐等配套服务，尽可能让全家出行玩得更安心。”银基文旅集团乐园运营副总经理张涛表示。
“五一”假期，银基动物王国、冰雪世界双双入选郑州十大热门必打卡景点。银基度假区的假期表现，既是文旅消费活力的缩影，亦折射出一站式度假区从门票经济向复合消费场景转型、从点状运营向区域协同发展的实践路径。
据悉，银基“膨膨动物节”将持续至6月1日，在即将到来的护士节、母亲节等也会继续推出特色活动，相关优惠产品同步销售。(完)
