近日，河南省焦作市博爱县清化镇卫生院上演了暖心一幕：患者李秀兰(化名)将一面锦旗送到孙玲玲医生手中，感谢她凭借“火眼金睛”让自己的病情得以早发现、早治疗。
一个月前，63岁的李秀兰因咽喉不适前往清化镇卫生院就诊。当时她以为只是普通咽炎，只想开些润喉药。但接诊的孙玲玲并未草率开药，经仔细触诊后，发现其甲状腺部位存在可疑结节。通过进一步超声检查提示，该结节具有多项需警惕的特征。
得知结果时，李秀兰心中充满了不安。孙玲玲一边安慰她“发现得早，别担心”，一边主动帮忙联系上级医院、指导就诊流程。考虑到老人不熟悉大医院就诊流程，孙玲玲主动当起了“联络员”，详细告知后续检查步骤，并帮助联系对接。在孙玲玲的全程协助下，李秀兰顺利完成了转诊和手术治疗，目前恢复良好。
“从没想到在家门口的医院就能遇到这样负责的好医生！”复诊时，李秀兰感慨地说。
近年来，清化镇卫生院始终坚持以患者为中心，着力提升医务人员“四善”(小病善治、大病善识、疾病善转、慢病善管)能力，尤其“大病善识”的能力。通过定期开展专业培训和技能考核，增强医生对潜在健康风险的判断力，努力做到“早识别、早转诊”。去年以来，已帮助近百位居民避免了急危重症的发生。
此次孙玲玲正是凭借“大病善识”的敏锐判断，帮助患者尽早发现了健康隐患。这不仅让患者少走了就医弯路、减少了医疗支出，也节约了医保资金。
一面锦旗，承载的不仅是感谢，更是基层医生的专业与温度。后续，清化镇卫生院将继续提升服务能力，让居民在家门口就享受到优质、暖心的医疗服务。(崔冬丽)
