今年国庆中秋假期，尽管遭遇连续阴雨天气，郑州银基国际旅游度假区(下称银基度假区)凭借其多元化业态与精细化服务，累计接待游客33.13万人次，实现营收约6997万元。其中，省外游客占比达64.7%，二次消费占比稳定在40%以上，并成功入选全国热门亲子游目的地榜单，展现出较强的市场吸引力。
得益于成熟的多元业态与“一站式”产品服务矩阵，银基度假区旗下银基动物王国的萌宠互动、黄帝宫御温泉的养生汤池、冰雪酒店的亲子主题房等核心产品，精准契合了家庭游客“一次出游，多重满足”的需求。园区内各主题餐厅座无虚席，白虎餐厅等景观餐饮成为热门打卡点；冰雪酒店长颈鹿别墅等多主题房型备受青睐，假期预订连日走高，其中篝火晚会、中秋家宴等深度体验产品有效延长了游客停留时间。
此外，银基度假区围绕园区动物IP开发的文创衍生品也迎来销售高峰，毛绒玩具、老虎泡泡机、冰箱贴和盲盒等商品成为游客争相选购的“快乐纪念”。住宿、餐饮和文创等领域极具特色的产品与其创新发展模式，带动园区二次消费占比持续增长至总收入的40%以上。
更值得关注的是客源结构的变化，今年国庆长假期间，整个银基度假区的省外游客占比达到64.7%，已连续三年保持高速增长势头，这表明银基文旅品牌影响力正突破地域限制，加速向全国性旅游目的地迈进。高德扫街榜数据显示，郑州银基动物王国与上海迪士尼、北京环球影城等一线品牌共同跻身全国热门亲子游目的地榜单，与南京红山森林动物园等一并入选全国热门动物园榜单。
为应对阴雨天气，园区推出一系列室内外结合的沉浸式活动。银基动物王国的国庆版花车巡游、夜间星光巡游在烟雨中照常进行，演员们热情不减地与游客互动。动物百老汇剧场每日加演至四场，特别设置的“千人合唱红歌”环节引发全场共鸣。
“水下红旗秀”更是国庆演艺期间的亮点。多名潜水员在湛蓝的池水中舞动或巡展巨幅国旗，通过独特而鲜活的形式为祖国庆生，这种难以言喻的美和力量感正是“中国式浪漫”的具象化显现。在酋长之家和草原探险基地，依托专业设计的游览动线和科普讲解，游客可乘坐特制车辆与动物亲密互动。来自北京的李女士分享道：“白虎趴在车顶，仅隔着一扇车窗，投喂时超级刺激，还看到了会站起来转圈索要苹果的大棕熊，这种近距离接触动物的体验非常特别。”
除此之外，银基冰雪世界的室内飘雪与梦幻极光秀，为游客营造了冰湖上的童话王国，上新的《企鹅飞》游览场景让游客有机会多视角观察到企鹅的各种行为状态；银基乐海神话世界的“天火”实景演出融打铁花与光影艺术于一体，带来强烈的视觉冲击力，让现场游客感受到传统文化与现代科技碰撞产生的独特魅力。
中秋假日，摩天轮则成为最佳赏月点，游客可在百米高空俯瞰度假区的璀璨夜景。银基动物王国“星空草原”项目布置巨型月亮气模灯组、玉兔桂花树等装饰，也为游客提供了绝佳的拍照场景。夜幕降临后，千架无人机在夜空有序起飞，组成国旗、圆月等绚丽图案，与喷泉、激光投影等场景交织，引来游客阵阵惊叹。
在服务保障方面，银基度假区全面延长运营时间、增加演出场次，借助智慧系统实时监测、动态引导客流，有效分散人群；服务细节更显温情——工作人员撑伞陪同腿脚不便的老人游览，酒店服务员用欢乐舞蹈缓解办理入住客人的情绪，还为推婴儿车的家庭开辟便捷通道。一位多次到访的本地游客表示：“从检票员到演艺人员，每个人都那么热心，这种为游客着想的服务意识让人很感动。”
为让游客在雨天享受美好假期，银基度假区增设大量室内休憩区和行李寄存处，免费提供雨衣、热饮姜茶驱散秋雨寒意，部分点位提前开通暖风设备，推出衣物免费烘干服务。完善的服务体系与精细化运营，成为其应对特殊天气挑战、保持市场竞争力的关键支撑。
此次假期运营成效显示，优质文旅供给能够有效创造并引领市场需求，为区域文旅产业高质量发展提供了有益借鉴。(完)
