中新网河南新闻11月12日电 11月11日，郑州高新区总工会职工心理关爱智慧化服务系统正式上线运行。该系统深度融合人工智能技术，提供24小时在线心理咨询、心理测评及服务资源对接等功能，标志着郑州高新区总工会在职工服务模式上的又一次重要突破。
在系统上线当天，郑州高新区总工会同步召开了“职工心理关爱智慧化服务系统专题培训会”。培训会围绕系统的操作流程、功能应用及数据管理等内容进行全面讲解和实操演练。技术开发团队工程师通过案例模拟演示了如何利用系统快速响应职工心理诉求、开展在线测评以及实现服务资源精准对接。
该系统具备多项实用功能。其中，24小时心理AI咨询服务打破时间限制，无论职工何时都能第一时间获得专业的倾听与初步指导。在线心理测评服务则让职工可以随时了解自己的心理状态，通过科学的测评工具，对自身的情绪、压力等方面进行全面评估，为后续的心理调适提供参考依据。系统还整合了高新区总工会心理健康服务项目实施进度及历年资料、历年工作留档等内容，方便职工快速定位资源并实时求助，实现“一键直达”。
此外，系统还支持活动招募、资讯发布与案例分享，为职工提供心理健康知识学习与交流平台，助力营造积极向上的组织氛围。
郑州高新区总工会相关负责人表示，职工心理关爱智慧化服务系统的上线，是工会服务模式的一次创新蝶变。未来，工会将持续拓展智慧服务应用场景，优化系统功能，为职工心理健康和区域高质量发展提供坚实支撑。(张怡倩)
