中新网河南新闻1月29日电 近日，浦发银行郑州分行及时堵截了一起电信诈骗事件，成功帮一位客户追回2万元资金。
据了解，急需贷款的崔先生从网上联系到一家贷款机构，并按要求提供了身份信息。该机构称放款之前需崔先生个人账户存入2万元资金进行验资，并以给崔先生开通账户自动扣款功能为由，要求崔先生提供验证码。崔先生按此操作后，发现账户中的2万元被转走。
崔先生随即来到浦发银行郑州分行辖属的安阳林州支行求助。银行工作人员立即协助其进行报警，并按照警方要求协助崔先生打印了交易流水。通过核对交易明细发现，崔先生的资金转入了自己在某网络第三方支付平台的同名账户。
浦发银行郑州分行网点经理凭借丰富的工作经验，判断崔先生的资金目前可能尚未被划走。支行网点经理立刻建议崔先生拨打该支付平台的客户服务电话。经查询，崔先生名下有两个账号，其中一个便是被不法份子利用其身份信息刚刚注册的，崔先生的2万元资金果然被转入到该账户内。
浦发银行工作人员提醒崔先生告知客服，申请对其名下账户进行控制，保护资金安全，并协助沟通第三方支付平台机构更改账户权限，最后成功将该资金追回。从12点30被骗到13点45分追回钱款，崔先生悬着的心终于落地，并向浦发银行工作人员表示了感谢。
针对电信网络诈骗案件高发态势，浦发银行郑州分行将继续践行金融为民的责任与担当，将客户财产安全放在第一位，加强消费者防范电信诈骗教育，不断提高金融消费者服务质效，帮助金融消费者守牢“钱袋子”。(沈阳)
