中新网河南新闻3月5日电 “沉浸式演出十分精彩，不知不觉就到了夜里十一点。从清明上河园出来走到西门大街，两个孩子已经累得走不动路了，还好有‘红马甲’主动帮忙，不仅免费把我们送到住处，还耐心讲解游玩路线、介绍特色美食，特别暖心。”谈及这趟开封之行，安阳游客王女士满是感动。她口中的“红马甲”，正是刚结束值班的开封市龙亭区北书店街道的一名党员志愿者。一次偶然的求助，一场贴心的援手，让王女士的这场古都之旅，多了一份温暖与感动。
图为志愿者为游客指引路线。李家童 摄
作为开封文旅的核心承载地，龙亭区汇聚全城优质文旅资源，是品读宋韵、感知汴梁的核心窗口。漫步龙亭街巷，身穿红马甲的志愿者随处可见，一抹抹“志愿红”成为景区周边随处可见的文明风景。志愿者中不仅有党员先锋，还有热心市民，他们常态化开展旅游导览、交通疏导、行李寄存、医疗应急等10余项服务，以暖心服务护航文旅爆火长红。
节日期间，文旅热潮涌动，城市承载力迎来新的考验，让游客舒心出行、安心游玩，既需“宠客”的温度，更需“护客”的力度。元宵节前，龙亭区提前谋划、周密部署，深入开展安全生产等专项排查，为文旅服务织密安全防护网；节中，设立志愿服务岗，用细致入微的服务让八方来客在古城烟火中乘兴而来、尽兴而归、暖心留念。(蒋世豪 焦彦瑞)
