中新网河南新闻3月5日电 近日，春节过后客流出现返程高峰，郑州客运段温州车队担当的郑州至温州K1240次列车，连日来趟趟出现超员大客流，这些大多是河南豫东和安徽阜阳外出到温州的务工人员。

　　郑州客运段温州车队以安全为核心，党政工团发扬吃苦作战的精神，启动应对大客流应急预案，精心组织，团结协作，提升列车服务水平，让旅客的返程之路更加顺畅，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”春运工作目标。针对阜阳、义乌客流较大的车站采取双开车门组织旅客乘降，列车长双班作业，重点防控，严格乘务作业标准，站台上对讲机确定全列旅客乘降完毕，再通知收取安全防护黄带和过渡板，确保旅客安全。

　　针对列车超员，列车长按规定2小时一巡视制度，深入车厢做好防疫宣传，列车禁烟宣传，全程戴好口罩，硬席车厢开窗换气，保证车内空气流通，空气清新。车内按规定进行2小时全覆盖测温、登记，并配备消毒液，对列车门把手，洗脸台水龙头，厕所内全程不少于6次消毒，做好消毒登记。为减少旅客就餐交叉感染，餐车实行套餐制，提供可选套餐，送饭到车厢，为旅客餐饮安全提供有力保证。

　　为做好列车服务工作，车队召开会议，从思想上高度重视，全程有干部跟车添乘，每天出库卫生进行鉴定，列车终到温州站，班组对包区卫生进行恢复整治；途中在列车超员的情况下，做到片脏片扫，随脏随扫，为旅客创造一个舒适的乘车环境。车队专门对始发全列卧铺车厢，逐铺位检查，发现破损和污渍卧具立即调换，保证旅客正常使用。

　　各支部党员在关键时刻，“亮标准、亮身份、亮承诺。”发扬铁军精神，不惧困难，迎难而上。列车上休班的党员主动请缨，帮助列车长查票，车厢里疏导旅客，调整行李，消毒车厢，提醒旅客戴好口罩，针对重点旅客随时做好服务，为旅客营造温馨舒适的乘车环境，在出行中获得美好体验感。(张涛)