河南通报去年消费维权情况:为消费者挽回1.58亿元
中新网河南新闻3月13日电 河南省市场监督管理局近日举行新闻通气会,通报河南省2020年消费维权情况,河南省12315工作机构共接收各类诉求141.87万件,为消费者挽回经济损失1.58亿元。
通报称,河南省全年共抽查了5806家企业生产销售的6411批次产品,检出499批次产品不合格,涉及483家生产销售企业(单位),不合格发现率为7.8%,同比提高1.3个百分点。产品质量安全持续向好。
2020年全省系统内共完成食品安全监督抽检501459批次,抽检检测覆盖了“全地域”“全品种”“全环节”,样品总体合格率为98.33%。持续加强了食品安全管理人员抽查考核,“豫食考核”App全省逾70万人注册,累计参加考试达600余万次。食品安全形势稳中向好。
通报称,“互联网+电梯”监管取得显著成效,全年全省共出动检查7.4万余人次,检查企业3.6万余家,下达安全监察指令书4858份,立案查处550件,经济处罚1350万元。全年特种设备安全状况良好,没有发生特种设备事故。
2020年先后对73家生物制品、血液制品、无菌药品、毒性药品生产企业开展了GMP符合性检查;对5家生产企业的6个品种8个规格的国家集采中选药品进行了专项检查,品种覆盖率达到100%。
据悉,2020年河南省12315共接收各类诉求141.87万件,其中投诉26.31万件,举报19.54万件,咨询96.02万件,为消费者挽回经济损失1.58亿元。该省消协组织共受理消费者投诉17238件,解决16078件,投诉解决率92.61%,为消费者挽回经济损失2066.17万元。