近日，睢县计生委、计生协发出通知，要求全体干部职工认真学习和践行“八荣八耻”，在全系统内开展了“服务最基层，树立计生干部新形象”活动，并把此项工作纳入年终目标考核。

    在服务方法上，开展预约服务、上门服务、代理服务、回访服务等。预约服务，即设立预约服务电话，群众可以通过电话预约办理有关手续。上门服务，即为新婚、孕前、产后的特殊人群，上门讲解有关知识，避免了群众不必要的往返。代理服务，即为长期在外人员和行动不便人员代办有关事项。回访服务，即对计划生育术后的群众进行跟踪回访。

    在服务态度上，做到热情接听每一个电话，真诚对待每一位群众，耐心解答每一次咨询，认真解决每一个问题。在服务质量上，达到及时快捷，严格执行行政程序规定的时限要求，不人为造成群众的等待和往返，做到方便周到细致，并利用各种渠道、各种方式为群众提供适宜的服务，消灭服务盲区。（ 作者：秦栋梁 ）

[编辑：炳辰]