一是成立了旅游市场整治领导组，按照市下发的《“五一”黄金周旅游安全、市场秩序检查的通知》精神，完善了“五一”黄金周旅游市场监管专项整治方案，规范了旅游市场。二是加强“12315”网络体系建设。在景区醒目位置设立了举报电话，增强消费者自我保护意识。并充分发挥“12315”消费者申诉举报网络作用，及时受理消费者申诉举报案件，有效维护消费者合法权益。三是加强对旅游市场经营主体资格的全面清查，严把旅游市场准入关。凡未取得审批手续的宾馆、娱乐场所、旅行社等一律不予登记，对无证经营的坚决予以取缔。四是加大对违法违规行为的查处力度。严厉查处强买强卖、欺客宰客、胁迫消费、虚假广告宣传以及制售假冒伪劣旅游商品等违法违规行为。加强对旅游商品质量的监管，严厉打击制售假冒伪劣食品和经销无质量合格证明、不符合食品质量标准、过期变质食品等违法经营行为；加大对古城、火神台、南湖等旅游景区内的娱乐场所、饭店和食品摊点的巡查力度，严查无照经营，把好食品市场准入关，严防重大食品安全事故。五是建立健全旅游市场管理长效机制。进一步加强旅游市场的日常监管，督促旅游经营单位和景区市场经营者建立健全服务承诺、商品索证、销货凭证等长效管理制度。 

 

[编辑:郭登峰]