近年来，该公司始终坚持“诚信为本、客户至上”的经营理念，以客户为中心，积极实施“服务与业务领先”战略，不断创新服务形式，向客户提供优质通信服务，受到社会各界的一致好评。同时，为切实维护广大消费者的权益，使客户明明白白消费，进一步加大梦网业务管理力度，为客户提供方便、快捷的SP业务的查询、退订及投诉处理渠道。向客户提供不同形式的话费账单，帮助客户方便地了解话费支出；为提供差异化服务，建立了全球通俱乐部亲情社区、女性社区、商务社区、休闲社区4大社区，开展考前辅导巡讲、色彩讲座和高级领导人培训班等系列活动，有力提升客户服务感知度。2006年，该公司投资信息化建设资金1.3亿元，增加基站200多座，网络覆盖率99.5%，基站由2005年的466座增加到737座，全年实现运营收入8.8亿元；创利税4.7亿元；举办社会活动598场次；为社会公益事业投入资金300万元；客户规模达151万户，跃居全省第四位，客户市场份额达到81％，名列全省首位。近日,该公司被中国消费者协会评为“全国诚信维权单位”。 

                [编辑：炳辰]