今日安报: 话费猛涨原是小灵通惹的祸 郑州市民因使用郊县小灵通号码,致使固定电话费用猛增
时间:2006-04-27 09:52:27 来源:今日安报

  据安报报道  “我儿子去年12月份在郑州市东风路一个小灵通号销售点购买了两个号码,我们俩一人一个,接听不用掏钱,我们之间互打也不收费。没承想这几个月我家里和店铺里的固定电话费用猛涨,比平时多出几百元。最后发现竟是我使用小灵通惹的祸:小灵通号码竟然是巩县的号,固定电话打我的小灵通每分钟费用是0.48元。而固定电话拨打市区小灵通号,前3分钟每分钟0.11元,之后话费更低。市区怎么能卖郊县号?当初卖号的压根儿没和我儿子说明,更没说固定电话打郊县号收费这么高。这不是骗人吗?”4月23日,郑州市民李女士给记者打来电话诉说了他的遭遇。
  摊主大家都是这么卖
  当天上午,记者随同李女士来到位于东风路上的一小灵通号销售点。摊主说,因为郊县号比市区号便宜,市区卖郊县号很普遍。他承认当初没有给李女士的儿子说明卖的是郊县号。对李女士的损失,他说最多给李女士一张10元充值卡作为补偿,其他损失他无法承担。“我们一张卡才赚你几块钱,你损失了几百元,我怎么承担得起?你要不满意,去找网通公司。”
  记者在附近的几个卖手机号的网点发现,确如店主所言,卖郊县小灵通号码的比比皆是。
  网通郊县号市区不能卖
  “固定电话也是网通公司的业务,郊县号在市区卖,会不会是网通公司挖的一个陷阱?”采访中,不少消费者提出这样的疑问。昨日,记者就此事致电郑州市网通公司,一位工作人员回复称,这种情况确实容易损害网通用户的利益,因为在郑州生活工作的人买了小灵通号,他的亲戚朋友很容易认为号是郑州市区的。如在不知情的情况下,用固定电话拨打该号码,不仅损害用户利益,也损害公司的声誉。而公司也早有规定,郊县号绝对不能在市区卖。出现这种情况,可能是由于郊县公司为了争业绩,对代理商监管不严导致的。
  消协侵犯消费者知情权
  郑州市消费者协会12315投诉中心黄主任说,即使郊县号允许在市区卖,店主的做法也侵犯了消费者的消费知情权,因为按照消费者正常的理解,市区摊点上卖的应该是市区号。市区店主即使出售郊县号,必须尽到告知义务,说明郊县号的利与弊。否则,应承担相应的法律责任。  (记者张天负)

编辑:王子叙